자주 묻는 질문

자재이곳의 교환 환불 규정은 다음과 같습니다.


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  • ㆍ상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
  • ㆍ고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • ㆍ세트상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재판매 불가한 경우
  • ㆍ모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
  • ㆍ제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환/반품으로 요청하는 경우


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상품에 따른 방문 수령이 가능합니다.

방문 수령을 원하시는 경우 미리 결제 시 선택해주시고, 

방문 시간을 남겨주시면 해당 업체에 전달하여 상품을 준비해드릴 수 있습니다.


상품구매 후 담당자가 입금 확인 후 배송 발송 준비를 진행합니다. 

배송일은 상품 재고 및 상황에 따라 변동 될 수 있으며 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

자재이곳 쇼핑몰에 로그인 하신 후  주문조회메뉴에서 운송장번호를 확인가능하며, 택배사에 따른 홈페이지에서 조회 가능합니다.



배송은 방문수령, 택배, 화물 배송으로 가능합니다.


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